1. Generalmente
Usted acepta los términos y condiciones generales cuando reserva y regula la relación legal entre usted y Tom Haubold. Por lo tanto, lea atentamente los términos y condiciones.
2. Consulta/Reserva
2.1. Consulta/Reserva
Con una consulta puede solicitarnos un presupuesto para su estancia. Le ofrecemos un contrato de alquiler. Al recibir su confirmación, si la propiedad todavía está disponible en ese momento, se reservará.
2.2. Venta de entradas
Puede reservar directamente a través de Internet, por escrito o por telecomunicación. A continuación, recibirá una confirmación de reserva de nuestra parte con una solicitud de depósito. El contrato de alquiler solo entra en vigor al recibir el pago inicial (ver párrafo 4). Si no tiene la confirmación de la reserva dentro de los 7 días, contáctenos de inmediato. La reserva también se realiza para todos los participantes del viaje que figuran en el registro, de cuyas obligaciones contractuales usted es responsable (así como de las suyas propias).
3. Precios y Servicios
Se cobrarán los precios vigentes en el momento de la reserva o reserva. El precio del alquiler es por el período reservado por noche más los costos adicionales opcionales. Incluye el uso del apartamento y su mobiliario, el uso/consumo de calefacción, agua y electricidad, toallas y ropa de cama. Los servicios adicionales (p. ej., cama supletoria, recargo por mascotas, tasa de spa) deben reservarse por separado. La propiedad de alquiler solo puede ser ocupada por el número de personas especificado en la confirmación. Los niños son tratados como personas. Lo mismo se aplica a las mascotas traídas. Tenga en cuenta que no aceptamos tarjetas EC o de crédito para liquidar la factura.
4. Pagos
Al recibir la confirmación, que también es una factura, se cargará un depósito. El importe restante debe transferirse a más tardar 14 días antes de la salida. Si no se recibe el pago, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva y ya no se aplicará la reclamación de la propiedad de alquiler. Si no se recibe el pago, se asume una rescisión del contrato y se deben pagar los gastos de cancelación. Para reservas a corto plazo, el pago en efectivo se puede organizar a la llegada.
5. Depósito
El propietario puede cobrar un depósito. El depósito se reembolsará a más tardar dos semanas después de que la casa de vacaciones haya sido devuelta correctamente, menos los gastos imprevistos y los daños ocasionados. El reembolso no afecta a las reclamaciones del propietario y, en particular, no contiene una renuncia a las reclamaciones por daños y perjuicios. Sin embargo, tenga en cuenta el punto (14), especialmente en lo que respecta a las bicicletas.
6. Retiro / Cancelación
La cancelación de un alquiler es posible en cualquier momento, pero siempre debe hacerse por escrito. En principio, no está permitido subarrendar ni mediar el contrato de alquiler a terceros. Si el cliente no es usuario al mismo tiempo o si realiza el pedido a costa de otra persona, ambos responden solidariamente. En caso de cancelación, generalmente le cobraremos una tarifa de procesamiento de 25,00 EUR. Si la cancelación se realiza más tarde de 35 días antes del inicio del alquiler (recibo de la cancelación por escrito) y no podemos alquilar la propiedad de alquiler por el mismo tiempo y período de alquiler, seremos compensados por la pérdida de alquiler en el importe del 80% del precio del alquiler. Si no se notifica, se deberá abonar el 90% del precio fijado en caso de no presentarse. En caso de rescisión prematura del alquiler o de no presentarse, el arrendatario no tiene derecho a indemnización por los días de alquiler no utilizados. El arrendador está obligado de buena fe a ceder el apartamento no utilizado a otra persona si es posible para evitar pérdidas. El huésped deberá abonar el importe calculado durante la duración del contrato hasta que el apartamento sea cedido a otra persona. Es recomendable contratar un seguro de cancelación de viaje, que puede protegerte de los gastos que puedan surgir.
7.Cambios
Los cambios se pueden realizar sin cargo en cualquier momento hasta 35 días naturales antes del inicio del período de alquiler, siempre que el plan de ocupación lo permita. Se cobrará una tarifa de procesamiento de EUR 25,00 por cambios dentro de los 35 días calendario.
8. Llegada y salida
El día de llegada, el inquilino puede mudarse a la propiedad de alquiler a partir de las 3 p.m. como pronto. El inquilino no puede reclamar daños y perjuicios si la propiedad de alquiler excepcionalmente no está disponible a las 15:00 horas. Las llaves se entregan en el lugar con instrucciones en el apartamento. Llegadas después de las 18:00 h. por acuerdo previo. La casa de vacaciones debe quedar limpia y barrida antes de las 10:00 a. m. el día de la salida. Para salidas después de las 10:00 horas, también se debe pagar medio día de alquiler. Hay que limpiar la vajilla, vasos, etc., dejar de utilizar el lavavajillas existente, vaciar las papeleras y vaciar el frigorífico. Si esto no se hace, le cobraremos una tarifa de limpieza de 50 €. Si el inquilino fumaba en apartamentos designados para no fumadores o si las mascotas se alojaban en apartamentos donde no se permitían mascotas, cobramos una tarifa de limpieza de 75 €.
9. Quejas
A pesar de todos los esfuerzos, no se pueden descartar posibles denuncias. Estos deben ser informados al arrendador de inmediato. Si el problema no se ha solucionado en un plazo razonable, se deberán hacer valer contra el arrendador las correspondientes reclamaciones por cumplimiento extracontractual del contrato de alquiler en el plazo de un mes desde la finalización de la relación de alquiler. Después de este período, solo se pueden hacer valer las reclamaciones si se le impidió cumplir con el plazo por causas ajenas a usted. Sus reclamaciones por cumplimiento no contractual caducan a los 6 meses. La fecha de vencimiento comienza con el día en que finalizó el arrendamiento.
10. Forma escrita
Las declaraciones de cancelación, cambio de reserva y cambio siempre deben hacerse por escrito en interés de ambas partes.
11. Cancelación del contrato de alquiler
Si directa y concretamente se dificulta o se pone en peligro el cumplimiento del contrato de alquiler por causa de fuerza mayor (catástrofes naturales, guerra, disturbios civiles). o deteriorado, podemos rescindir el contrato de alquiler. El contrato de alquiler puede rescindirse sin previo aviso si los inquilinos o las personas que viajan con ellos se comportan de manera perturbadora o destructiva de tal manera que no se puede esperar que los demás residentes permanezcan.
12. Datos
El huésped debe poder identificarse con un documento de identidad o pasaporte al hacerse cargo del alojamiento. Los datos solo son gestionados internamente por el propietario y no se transmiten a terceros. Se excluyen de esto los recibos de impuestos de visitantes, que tenemos que enviar a la ciudad.
13. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad contractual por daños que no sean daños corporales se limita al doble del precio total del alquiler, siempre que los daños causados al huésped no hayan sido intencionados y sean causados por negligencia grave y el arrendador esté legalmente obligado a asumir la responsabilidad.
14. Responsabilidad
Utilice el camino al apartamento, las escaleras, el apartamento y su mobiliario, etc. es bajo su propio riesgo. El arrendador no puede ser considerado responsable por la falla a corto plazo del mobiliario, los servicios públicos, etc. El arrendador está obligado a reparar el defecto de inmediato. Se excluye una reducción de precio. El arrendador no es responsable por robo o robo (incluidos los automóviles). El huésped es totalmente responsable de los daños autoinfligidos al apartamento, los muebles o la propiedad perdida durante el uso. Esto incluye las bicicletas que le dieron. El arrendatario es responsable de los daños personales o materiales causados por él o las personas que viajen con él. Por lo tanto, recomendamos contratar un seguro de responsabilidad civil, un seguro de equipaje y un seguro de viaje.
